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Habbl im mobilen Kundendienst

Kundendienst:
Alle Fäden in der Hand

Mit HABBL Task steuern Sie Ihr mobiles Serviceteam und koordinieren alle Aufträge einfach und effizient.

Einsatzplanung und -steuerung

Perfekte Vorbereitung

Ob es sich um Touren für Ihre mobilen Mitarbeiter handelt oder um geplante Termine und spontane Service-Einsätze: HABBL Task unterstützt Sie bei der Steuerung Ihrer Aufträge!

Immer auf den Punkt

Koordinieren Sie Termine und erstellen Sie vom HABBL Webportal aus Touren für Ihre mobilen Servicemitarbeiter. Die Aufträge werden ganz einfach an das mobile Endgerät Ihres Mitarbeiters gesendet. So sparen Sie Zeit und vermeiden unnötige Fahrten.

Im Fall der Fälle: Ruck zuck einsatzbereit

Wenn Küchengeräte, Drucker und Kopierer oder andere wichtige Geräte ausfallen, ist rasche Hilfe gefragt. Aus dem HABBL Webportal senden Sie dringende Serviceanfragen direkt an Ihren nächstplatzierten Mitarbeiter und sorgen so für schnelle Hilfe.

Qualitätssicherung und Dokumentation

Perfekt umgesetzt

Mit HABBL Task wissen Ihre Mitarbeiter, was zu tun ist – und Sie selbst, wann es geschafft ist.

Wartungsanleitungen 
bereitstellen

HABBL Task unterstützt Ihre Mitarbeiter vor Ort. Senden Sie passend zum Auftrag Produktinformationen oder Reparaturanleitungen mit. Mit Hilfe von Checklisten prüfen sie außerdem vor Ort abgeschlossene Wartungen oder Reparaturen, damit alle vorgesehenen Schritte erledigt sind und alles einwandfrei funktioniert.

Tätigkeitsbericht nebenbei erstellen

Schnelle und revisionssichere Dokumentation wie von selbst: HABBL Task speichert Daten, Fotos und Informationen zu jedem Arbeitsschritt. Tätigkeitsberichte erstellen Sie aus vorgefertigten Textbausteinen sowie über Eingabefelder. Abnahmeprotokolle und Chatverläufe archivieren Sie mit HABBL Task ebenfalls. So entsteht der Nachweis für Wartungsarbeiten fast von alleine.

Schnellere Abrechnung

Auf Basis der erhaltenen Daten Ihrer mobilen Servicekräfte können Sie leistungsgerechte Abrechnungen erstellen, sobald Ihr Kunde den Einsatz mit seiner Unterschrift quittiert hat. Mit HABBL Task erhalten Sie alle notwendigen Informationen und Berichte direkt ins HABBL Webportal.

Perfekter Kundendienst mit HABBL Task in folgenden Branchen:

  • • Autoglas
  • • Automatenwartung
  • • Elektro-Großgeräte
  • • Fernsehgeräte
  • • Haustechnik
  • • Hausgeräte
  • • Heizungsbau
  • • IT-Service
  • • Kaffeeautomaten
  • • Landmaschinen
  • • Maschinen- und Anlagenbau
  • • Pannendienst
  • • Sanitär
  • • Sicherheitstechnik
  • • Telekommunikation

HABBL Task

Mobile Prozesse überall digitalisieren und überwachen – in jeder Branche und mit jedem ERP

 

 

Vergeben Sie Arbeitsaufträge an mobile Mitarbeiter und kennen Sie den aktuellen Prozessfortschritt oder digitalisieren Sie Prüfprozesse.

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